【奥洋科技****】(下称“我们”)深知个人信息对您的重要性,并承诺采取严格的安全措施保护您的隐私。本《隐私政策》旨在清晰地说明,在您使用我们的电商平台服务时,我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息,以及您所享有的相关权利。
一、 我们如何收集和使用您的信息
1.1 注册与账号信息:当您注册账号时,我们会收集您的手机号码、电子邮箱、密码等,用于创建账户、验证身份、发送重要通知。
1.2 交易与履约信息:当您进行购物、支付、售后时,我们会收集您的收货地址、联系人、电话、交易记录、支付信息(由第三方支付机构处理)、售后申请及沟通记录,用于完成订单、提供客服、处理退款/退货。
1.3 设备与日志信息:当您访问平台时,我们会自动收集您的IP地址、设备型号、操作系统、浏览器类型、浏览/点击记录、访问时间等,用于保障服务安全、排查故障、优化体验、进行数据分析。
1.4 位置信息:经您授权同意后,我们可能通过GPS或IP地址收集粗略位置,用于提供所在地的特色服务、估算配送等。
1.5 其他信息:您参与活动时提供的个人信息,或您通过客服、评价等渠道主动提交的信息。
二、 我们如何使用Cookie和同类技术
我们使用Cookie和类似技术来识别您的设备、记住您的偏好、分析您如何使用我们的服务,以提升您的浏览和购物体验。您可以通过浏览器设置管理Cookie,但关闭后可能影响部分功能的正常使用。
三、 我们如何共享、转让、公开披露您的信息
3.1 共享:我们仅在以下必要情况下与第三方共享信息:
(a) 与履行订单相关的服务提供商,如物流配送公司、支付机构;
(b) 为遵守法律法规或响应司法机关、行政机关合法要求;
(c) 为保护我们、您或其他用户的人身、财产安全免遭侵害;
(d) 在获得您明确同意的情况下。
3.2 转让与公开披露:我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织或个人,除非发生合并、收购或破产清算等情况。未经您同意,我们不会公开披露您的个人信息。
四、 我们如何保护您的信息
我们采用符合行业标准的技术和管理措施(如加密传输、访问控制、安全审计)来保护您的个人信息安全,防止数据丢失、被误用、被未经授权访问或披露。我们定期对员工进行隐私保护培训。
五、 您的权利
您有权:
(a) 访问、更正、删除您的个人信息;
(b) 改变您授权同意的范围(可通过设备权限设置或联系我们);
(c) 注销您的账号(请在账户设置中操作或联系我们);
(d) 获取您的个人信息副本。
为保障安全,我们会在处理您的请求前验证您的身份。我们将在法律规定时限内响应您的请求。
六、 我们如何处理未成年人的信息
我们的服务主要面向成年人。如您为未成年人,请在法定监护人指导下使用。如果我们发现自己在未获得监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,会设法尽快删除相关数据。
七、 本政策的更新
我们可能适时修订本政策。更新后,我们会在平台发布新版政策,并通过显著方式提醒您。若您继续使用服务,即表示接受更新后的政策。
八、 如何联系我们
如您对本政策有任何疑问、意见或投诉,或欲行使您的个人信息权利,请通过以下方式联系我们:
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我们将尽快审核并予以回复。